Кардиган из альпаки Теплый длинный кардиган Пальто из альпаки

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ВОЗВРАТ ОДЕЖДЫ возможен при условии сохранения ее товарного вида. То есть в том случае, если сохранена упаковка, в которой товар был отправлен покупателю, также есть на месте бирка, товар не был использован, не носился, не вымазан, не поврежден. То есть товар должен иметь первоначальный вид, который он имел при отправке покупателю. В этом случае склад получает возврат, осматривает его на вопрос сохранения товарного вида. Если все в порядке с товаром, склад делает возврат оплаты покупателю на банковскую карту в течение 5 рабочих дней после получения посылки с возвращенным товаром. Доставку новой почты при возврате оплачивает покупатель. !!! ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА ИЗ ДОМА ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЕМ ВАМ НА КАРТУ ЗА ВЫЧЕТОМ 70 ГРН (УСЛУГИ КУРЬЕРА)!!! ВОЗВРАТ БРАКА возможен в случае, если он был выявлен при осмотре на почте . Мы тщательно проверяем каждую вещь перед отправкой, но , если все таки есть брак, то возвращаете нам товар из отделения новой почты. Мы отправляем Вам замену, при этом за наш счет оплата услуг транспортировки новой почтой. Из дома БРАК возврату не подлежит, так как нет возможности установить, кем и когда была повреждена вещь. ОБМЕН ТОВАРА возможен. Если мы по ошибке прислали не тот цвет/размер, который Вы указали в заказе, то мы присылаем Вам замену, при этом мы оплачиваем доставку новой почтой. Если мы прислали всё, как Вы заказали (цвет/размер/модель), но Вы захотели другой размер/цвет, мы присылаем Вам замену, услуги доставки новой почты оплачиваете Вы. ВОЗВРАТ И ОБМЕН НИЖНЕГО БЕЛЬЯ не предусмотрен Законом Украины. Вернуть его возможно только сразу из отделения новой почты, то есть без примерки. Если Вы забрали посылку с бельем домой, то вопросы обмена и возврата уже НЕ принимаются согласно Закона Украины "О защите прав потребителей".